Coordenador de Loja - São Paulo
Descrição da vaga
A Livraria da Vila tem como objetivo proporcionar uma boa experiência para o cliente.
Simpatia, acolhimento, disponibilidade e muita leitura fazem parte do nosso jeito de ser.
Se você gosta de livros e de interagir com pessoas, seu lugar é aqui!
Para a vaga de Coordenação de Loja, buscamos gestores que gostem de vender, de lidar com pessoas e de resolver problemas.
O desafio diário do Coordenador é liderar e treinar a equipe de loja para garantir um bom atendimento e atingir suas metas. Além de administrar o dia a dia da loja, desde o processo de recepção dos produtos até a etapa final do consumidor no caixa.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir o funcionamento diário da loja, através de processos de vendas, administrativos e logísticos.
- Buscar o atingimento de metas, sempre garantindo a boa experiência do cliente em loja.
- Acompanhar o processo de atendimento dos clientes: vendas, caixa, encomendas.
- Gestão de equipe, caixa e estoque.
- Entrevistar, contratar e treinar equipe em vendas e processos.
- Acompanhar as vendas diárias e analisar indicadores.
- Preparar escalas de horários e férias.
- Controlar a recepção e expedição dos produtos.
- Monitorar o acervo da loja, demandas de clientes, reposições e devoluções.
- Supervisionar a limpeza e manutenção da loja e seus ativos.
- Resolver problemas e propor soluções.
Requisitos e qualificações
- Experiência em cargo de liderança de equipe.
- Experiência em gestão de vendas / varejo.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
- Flexibilidade de horário e local de trabalho.
- Desejável curso superior.
Informações adicionais
- Horário: terça a sábado das 11h às 20h, domingos alternados das 14h às 20h
- Folga fixa semanal às segundas
- Assistência médica Amil
- Vale refeição Flash
- Desconto em livros de até 40%
- Folga de aniversário
- Bonificação por atingimento de meta
- Vale presente da empresa no aniversário por tempo de casa
- Vale compra de outras empresas no atingimento da meta global
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Coordenação de Loja
- Etapa 3: Contratação
Quem somos nós
Nossa história começa em 1985, em São Paulo, na Vila Madalena.
Desde seu início, há quase 40 anos, a Livraria da Vila tornou-se conhecida e reconhecida por possuir um conceito e filosofia únicos no mercado livreiro.
Hoje já somos 21 lojas nas cidades de São Paulo, Guarulhos, Campinas, São Caetano, Ribeirão Preto, Curitiba, Londrina, Brasília e Goiânia, além do site para vendas online.
Trabalhamos com a firme convicção de que o livro é ferramenta essencial para uma educação melhor para todos e peça indispensável para transformar o Brasil em uma nação mais justa e com mais oportunidades.
Acreditamos nos livros, no bom atendimento, na interação com nossos clientes, na diversidade cultural e em um ambiente agradável e acolhedor como fatores de nosso sucesso.
Se você gosta de livros e de trabalhar com pessoas, seu lugar é aqui.
Vem pra Vila!
Conheça mais sobre nós